思为云创平台协议

思为云创个人信息保护政策

生效时间：2021年5月14日

【特别提示】尊敬的用户：感谢您对深圳市思为软件技术有限公司及其子公司（以下简称“思为”，或称“我们”）的信任。为了帮助您了解我们对个人信息的处理和保护规则，我们特制定《思为云创个人信息保护政策》（“本政策”）。请您仔细阅读本政策尤其是粗体显示的内容。如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第十节的联系方式与我们联系。

本政策适用于我们通过思为云创官方网站(以下简称“我们的产品和服务”或“云创平台”)向您提供的产品或服务。为了更好地为您提供贴心的服务，您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。思为非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过本政策向您说明在您使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集并使用您的个人信息
二、征得授权同意的例外
三、我们如何使用Cookie
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、儿童个人信息保护
九、本政策的适用范围、变更和修订
十、如何联系我们
十一、本政策的生效

一、我们如何收集并使用您的个人信息
1.账号注册及登录
当您作为用户通过云创平台注册账号并登录时，我们需要收集您的手机号码及密码；当您通过云创平台绑定微信账号时，我们需要收集您的微信公开信息（昵称、头像、地区及性别），收集这些信息是为了帮助您完成思为账号注册，验证您的身份，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册思为账号，亦无法在我们的平台上享受服务。
当您通过云创平台登录云创账号时，您还可以向我们主动提供用户头像、真实姓名、所属公司、微信号等基本信息。如果您提供上述信息，我们可以更加了解您的需求，以向您提供更好的服务。您拒绝提供这些信息不会影响您正常使用我们的服务或功能。

2.供应商注册及认证
如果您申请注册成为供应商，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息以完成实名认证，具体认证要求可参见《思为云创认证服务协议》。如您拒绝提供相应信息，您将无法进行供应商实名认证。

3.优化我们的产品或服务
为统计用户对我们产品的使用情况，优化产品使用体验，防止账号盗用或欺诈，我们将收集您访问我们产品页面情况的数据，例如：浏览记录、设备信息、服务日志信息等访问操作信息。

二、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
5.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8.法律、法规或国家标准规定的其他情形

三、我们如何使用Cookie
为确保我们网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上放置安全的Cookie及相关技术（统称“Cookie”）收集信息。Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端）里面的一个小小的文本文件，存储了一些与用户访问网站有关的信息。Cookie可帮助我们：
1.按照您所希望的服务样式、外观设置为您提供服务；
2.保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品或服务的作弊、黑客、欺诈行为；
3.避免不必要的服务器负载，提供服务效率，节省资源、能源；
4.了解您使用我们服务的方式，以求改善我们的产品或服务的用户体验，为新产品或功能的研发提供参考数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

四、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1.完成您同意使用的业务功能；
2.保证我们为您提供服务的安全和质量；
3.您同意的更长的留存期间；
4.是否存在保留期限的其他特别约定；
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
如我们停止运营思为云创官方网站及相关服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将以公告的形式进行运营通知。同时，对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取您明示同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联公司或合作伙伴、您或其他思为用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
4.与我们的关联公司共享。为便于我们向您提供服务，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，且关联公司对您个人信息的使用受本政策，或经过您授权同意的且对您的个人信息提供与本政策保护水平实质相同的关联公司政策的约束。我们和我们的关联公司均会严格遵守思为的个人信息及数据安全保护制度和政策。
5.与我们的授权合作伙伴或服务提供商共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会向我们的统计分析服务提供商、云存储提供商等第三方共享您的账号信息、使用我们产品情况的信息等，以实现小程序正常运营，保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途。

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织或个人，但以下情形除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.随着思为公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

（三）公开披露
我们仅在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求出具与之相应的法律文件，如传票或核查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定核查目的且有合法权利获取的数据。

六、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1.我们设置了专门的个人信息安全团队，负责处理我们相关产品或服务可能涉及到用户个人信息的各项事务，以及规划和制定公司的政策、审核各产品的用户使用协议、监督各产品的工作原理和信息处理机制等。您可随时通过本政策第十节载明的方式与我们的个人信息安全团队进行联系。
2.我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的系统。我们会对服务器操作进行账号审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们在第一时间进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。
3.我们制定了信息安全事件应急预案，并调配足够的资源保障确保应急预案的执行。我们每年对应急预案进行了培训和应急事件演练。如果我们的物理、技术或管理防护措施不幸遭到破坏，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

七、您管理个人信息的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，在您使用我们的产品或服务期间，您可以参考下述指引访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围以及注销账号的权利。另外，您可以通过第十节载明的方式与我们联系，您的意见会及时得到处理。
（一）访问、更正、删除您的个人信息
在您通过云创平台注册了登录账号的情况下，您可以在“用户中心-个人信息”中访问或更正您的个人信息。对于无法通过前述渠道访问或更正的个人信息，您可以通过第十节载明的方式与我们取得联系。以下情况发生时，您还可以在“用户中心-个人信息”自行删除相关信息或通过本政策提供的联系方式要求我们删除您的个人信息：
1.我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
2.我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3.我们违反了与您的约定使用和处理您的个人信息。
4.您注销了云创平台账号或者不再使用我们的产品或服务。
5.我们停止对您提供服务。
当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。
（二）改变或撤回您授权同意的范围
您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置以及通过本政策第十节载明的方式与我们联系以改变同意范围或撤回您的授权。
但请注意，各个产品或服务往往需要收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
（三）注销您的账号
您可以通过“用户中心-个人信息”注销您的云创平台账号（但当您仍在使用我们的服务或与我们存在争议等的情况下除外）。请您注意，如果您正在使用云创平台的产品或服务，则您无法注销云创账号。如果您选择注销云创账号，那么您的云创账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法登录云创账号，享受云创的服务。
当您注销账号后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相关的产品或服务，并在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
（四）响应您的上述请求
如果您选择删除个人信息或注销个人账号，我们可能需要验证您的身份。您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份，以供我们进行验证，确保账号安全。进行身份验证的时间不计入15个工作日内。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。

八、儿童个人信息保护
我们致力于保护儿童（本政策所称儿童，是指不满十四周岁的未成年人）的个人信息和隐私。我们原则上不会收集儿童个人信息；如果没有父母或法定监护人的同意，儿童不应注册和使用我们的服务。
如果我们发现我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会在法律要求或可证实的服务或法定监护人请求的情况下尽快删除相关数据，但相关信息为提供服务所必需的除外。

九、本政策的适用范围、变更和修订
如我们在本政策序言部分所述，本政策适用于云创产品或服务。您可能通过云创产品中的链接跳转至我们公司运营的其他产品或服务，这些产品或服务可能会通过其另行设置的个人信息保护政策向您说明收集和使用您个人信息的情况并据此处理您的个人信息。我们公司的产品或服务均会按照与本政策实质相同的标准对您的个人信息提供完善的保护。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过我们产品链接到的第三方服务或网站。我们会在与这些第三方开展合作过程中尽最大努力督促其保护您的个人信息，但您理解这些服务由第三方独立向您提供，第三方将依照其个人信息保护政策或用户协议单独对您的个人信息处理承担责任。
我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于本政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在相关产品软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们
深圳市思为软件技术有限公司为思为云创平台的运营主体，亦是您个人信息的控制者，注册地址为中国深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼20层。如果您对我们的政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请发送邮件至inficloudservice@ideamake.cn，与我们进行联系。
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。您理解，由于材料审核、业务核对、操作流程等原因，对您请求的处理完成时间可能会长于上述时限。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向我们所在地深圳市网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报（您可以拨打我们所在地的政府热线（例如0755-12345）进行投诉或举报）；或向我们所在地（深圳市）具有管辖权的法院提起诉讼（您可以拨打深圳市法院咨询电话0755-12368咨询诉讼相关情况）。我们希望您在向政府或法院投诉或起诉前，可以与我们进行友好协商，欢迎并感谢您对我们的监督和建议。